Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Alpha Christian Art está gestionado por CONCAS CORPORATE CO., LTD. («Alpha Christian Art», «nosotros» o «nuestro»). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos la información personal cuando visita alphachristianart.com, nos contacta o realiza un pedido.

1. Información que recopilamos

Según el uso de la tienda, podemos recopilar:

  • datos de identidad y contacto, incluidos nombre, correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y entrega;
  • datos de pedidos y transacciones, como la obra, soporte, acabado, dimensiones, marco, destino, estado del pago, devoluciones y comunicaciones;
  • datos y preferencias de la cuenta si crea una cuenta de cliente;
  • datos del dispositivo y del uso, como dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas e interacciones con la tienda;
  • mensajes, fotografías y otra información enviada a atención al cliente, incluidos justificantes de un pedido dañado.

Shopify y los proveedores disponibles al pagar procesan los datos de las tarjetas. No recibimos el número completo de su tarjeta.

2. Por qué utilizamos la información personal

Utilizamos la información para gestionar la tienda; mostrar vistas previas y disponibilidad de productos; procesar pagos y pedidos; organizar producción, entrega, seguimiento, devoluciones y reembolsos; atender a los clientes; prevenir el fraude; cumplir obligaciones legales; mejorar la tienda; y, cuando esté permitido, enviar comunicaciones comerciales o medir el rendimiento publicitario.

Cuando corresponde, nos basamos en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos de gestión y seguridad de la tienda, y el consentimiento para las actividades que lo requieren.

3. Cómo compartimos la información

Solo comunicamos lo razonablemente necesario a los proveedores que intervienen en la operación, incluidos Shopify, proveedores de pago, socios de producción y enmarcado, transportistas como FedEx, herramientas de atención como Tawk.to, alojamiento, analítica, prevención del fraude, contabilidad y asesores profesionales. Un socio de producción o entrega puede estar en un país distinto del suyo.

También podemos comunicar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos o en relación con una transmisión empresarial. No vendemos información personal a cambio de dinero. Algunas actividades publicitarias o analíticas pueden considerarse «venta», «intercambio» o publicidad dirigida conforme a ciertas leyes de privacidad; cuando corresponda, puede oponerse mediante las opciones de privacidad de la tienda.

4. Transferencias internacionales

Nuestra empresa, Shopify y nuestros proveedores operan internacionalmente. Por ello, la información puede tratarse fuera de su país. Cuando es obligatorio, utilizamos garantías reconocidas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades anteriores, incluidas la ejecución de pedidos y las exigencias legales, fiscales, contables, de garantía, litigios y prevención del fraude. Aplicamos medidas de protección razonables, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

6. Sus opciones y derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o recibir una copia de su información; oponerse o limitar determinados tratamientos; retirar el consentimiento; rechazar la publicidad dirigida o determinadas comunicaciones de datos; y reclamar ante una autoridad de protección de datos competente. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales.

Puede darse de baja de los correos comerciales mediante el enlace del mensaje. También puede utilizar nuestra página de opciones de privacidad, cuando esté disponible. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar una solicitud.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el pago y las cuentas, recordar preferencias, comprender el uso de la tienda, prevenir el fraude y, con consentimiento cuando sea necesario, apoyar la analítica y la publicidad. Consulte la política de cookies para conocer los detalles y controles disponibles.

8. Menores

La tienda no está dirigida a menores y no recopilamos conscientemente información personal de menores que no hayan alcanzado la edad para consentir legalmente en su jurisdicción.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. La fecha anterior indica la última revisión.

10. Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, contacte con Alpha Christian Art en geoffreyconcas222@gmail.com, por teléfono en +66 64 207 4467 o en el domicilio social indicado en el aviso legal. CONCAS CORPORATE CO., LTD. es el responsable del tratamiento de la información personal a efectos de la normativa de protección de datos aplicable.